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大治町にて台風の後、軒天に穴が開いたようなので見てもらえますか?


建物の前掲
大治町にお住まいのお客様から「台風の後、屋根を見ると軒天に穴が開いていたので、腐ってしまわないか心配になり直してほしい」という連絡がありました。

家を建てて初めての事でしたのでとても不安そうなお声でした。
軒天の剥がれ
早速、お伺いし状態を確認していきます。

確かに、軒天の角の部分が無くなっていました。

他にもシミになっている部分が多かったので、屋根に登って確認していきます。
瓦の点検
大きく割れている所やずれたりしている所は、ありませんでしたが細かな痛みはありました。

ココはコーキングを打っている部分ですが、劣化により穴が開いています。
瓦の点検
こちらは、棟瓦の下の漆喰部分ですが、苔の塊が出来ています。

湿気がたまっているのと、風通しがあまりよくありませんので、苔が生えやすい個所になります。
破風板の劣化
瓦のすぐ下にある板を破風板と言いますが、納め方が雑になっている所がありましたので、こういったところからも雨が入りやすくなるため注意が必要です。
コーキングの劣化
破風板の合わせ目部分に、コーキングを打っていたようですが、ここも劣化により隙間が出来ていました。
小屋裏の点検
念のために小屋裏も確認していきます。

特に雨漏りはされていないという事でしたが、お客様がとても心配されていましたので、見る事に致しました。
小屋裏の点検
小屋浦に関しては、とてもきれいな状態でしたので、雨染み等も確認できませんでしたので、今のところは大丈夫と思われます。

お客様の不安に思っていることは出来るだけ解消できたらという思いでいつも調査しています。
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工事を行ったお客様の声

お客様の声初回訪問時

お客様の声(初回)
屋根工事を検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?
台風21号の影響で修理が必要になった為
街の屋根やさんをどのように探しましたか?
インターネットで調べてお電話しました
街の屋根やさんを知りすぐにお問合せ頂けましたか?もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか?
火災保険が使用できるのか悩みました
何が決め手となり街の屋根やさんにお問い合わせ頂きましたか?
色々内容が丁寧に記載されていた為
実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
お掃除までして頂き、丁寧に調査して頂けました

お客様の声完工後

お客様の声(完工)
Q当初、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか?
A現状回復
Q街の屋根やさんにご依頼いただく際に他社と比較しましたか?した方はどこの会社と比較しましたか?
A特にありません
Q街の屋根やさんに工事をご依頼いただいた決め手は何ですか?
A電話対応された内野社長様の対応が良かったから
Q工事が終わってみていかがですか?良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです。
A台風の影響で修理頂いたのでバタバタの中工事して頂いて助かったが、希望の色と違ったので少しがっかり
Q街の屋根やさんを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか?
A近所の方

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建物の前掲

2019/02/05/ 大治町にて台風の後、軒天に穴が開いたようなので見てもらえますか?

大治町にお住まいのお客様から「台風の後、屋根を見ると軒天に穴が開いていたので、腐ってしまわないか心配になり直してほしい」という連絡がありました。家を建てて初めての事でしたのでとても不安そうなお声でした。

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