名古屋市緑区|築5年スレートが一枚飛んで…屋根カバー工事で完成①


名古屋市緑区|築5年スレートが一枚飛んで…屋根カバー工事で完成①


名古屋市緑区の閑静な住宅地で、屋根カバー工事で完成しました。

築5年スレートが一枚飛んだだけのお家だったのですが、カバー工事をご提案

なんと保険が全額下りてお客様のご負担額は無しで最高級の屋根材で施工するに至りましす。この話は全部で3話になります。








ーーー事の始まりは台風21号の爪跡が至るところにまだ残っている9月6日の事でした。


スレートが1枚飛んでカバー工事

会社から近いと云う事もあり、点検依頼からお伺いしたのは結構早かったです。

スレートが一枚落ちてきたが、建ててくれた業者さんが忙しそうで全然来てくれないから出来るだけ早く診て欲しいとの事。

屋根に登る前は築5年のまだ新しい屋根でしたので、私共はまだまだ大丈夫だろうとタカをくくっていました。
スレートが1枚飛んでカバー工事

屋根に登ってみると、一枚のスレートが抜け落ちていました。

隣の庭に落ちていたのはこのスレートだったと思います。
スレートが1枚飛んでカバー工事

横のスレートも落ちかけている為、やや危険な状態です。

他の箇所も打診チェックしてみる事にしてみます。
スレートが1枚飛んでカバー工事

取り合えずこのままにしておく、という訳にはいかないので養生をしていきます。
スレートが1枚飛んでカバー工事
先ずは剥がれた部分と残っているスレートの間に雨水がこれ以上入らない様に、ずれない様にテープで固定していきます。
スレートが1枚飛んでカバー工事

寄棟を半分に切った形の屋根なので一見すると片流れの様な形状に見えます。

棟部分の収まりが肝の非常に大切な屋根だと言えますね。
今回の台風で棟板金が歪んでしまい全体的にトップの収まりが緩くなってきたのが落下の原因と考えられます。
スレートの押さえ釘が少しでも浮くと今回みたいにスレートが落ちてくるのでしょう。
最初はスレートの交換だけをお話したのですが…


お客様の判断としては、二度とこんな事があってご近隣に迷惑をかけない様にと言う事で

少し早い気はしますが、一枚だけ直してもまた同じ様になる可能性が高い事を考慮されてカバー工法で直すという決断に至りました。

尚、その時は保険の話は出ていませんでしたがーーー

工事を行ったお客様の声

お客様の声初回訪問時

お客様アンケート
屋根工事を検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?
台風で屋根が飛んでしまったので。
街の屋根やさんをどのように探しましたか?
インターネットでHPを見て探しました。
街の屋根やさんを知りすぐにお問合せ頂けましたか?もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか?
急いでいたのですぐに電話しました。 すぐに来てくれて良かったです。
何が決め手となり街の屋根やさんにお問い合わせ頂きましたか?
電話の対応が良かった。
実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
とても感じが良かった。

お客様の声完工後

お客様アンケート
Q当初、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか?
A屋根が飛んだので早く修理をしてもらいたいと思いました。 (口頭で)ここを建てたところは放ったらかしでしたが、一応相見積もりで頼みました。 が、スレート1枚の取替えの見積もり額が倍以上の差があって話になりませんでした。 菖蒲田さんにスレートの交換を依頼して、その後カバー工事の提案を頂き、多少の予算を覚悟していましたがまさか全額保険で賄えるとは思いませんでした! 感謝です!ありがとうございました。
Q街の屋根やさんにご依頼いただく際に他社と比較しましたか?した方はどこの会社と比較しましたか?
A建てたハウスメーカーにも見積もりをお願いしました。(N○Sメンテ)
Q街の屋根やさんに工事をご依頼いただいた決め手は何ですか?
A電話をしてから対応を早くして頂き、保険についても教えていただき助かりました。
Q工事が終わってみていかがですか?良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです。
A〔口頭で〕本当に頼んで良かったです。
Q街の屋根やさんを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか?
A親切です!

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