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名古屋市緑区|築5年カバー工事 コンパネ→ルーフィング貼り②


名古屋市緑区|築5年カバー工事 コンパネ→ルーフィング貼り
第②話
前話の続き
(↑クリックで読めます)

保険の話は出ていませんでしたが、後日お客様から1本の連絡を頂きまして

「カバー工事の費用が保険で全額出ました!」

私は思わずおめでとうございます!と言ってしまいました。

たった築5年なのに自腹を切ってでもご近隣に迷惑を掛けたくないからという一心だけでカバー工事を決意されたお客様に、

大袈裟かも知れませんが、神様からの素敵なご褒美があったんだと信じています。

ともかく、お客様は本当に喜んでおられました。

本当にお気の毒だったので私も嬉しいです。自分がやりたいリフォームではなく、周囲に迷惑を掛けたくないから仕方なくやるリフォームは同じお金を掛けるにしても最も掛けたくない部分ですしーー

そこが0になったのは担当者としてはお客様以上に嬉しいですね!
太っ腹な保険会社に感謝です。
スレートが1枚飛んでカバー工事

ーーーーという経緯で工事をする事になりました。


カバー工事なので最初はルーフィング(防水シート)を施工していきます。
スレートが1枚飛んでカバー工事
ルーフィング(防水シート)には、日新工業のカスタムライトを使用
スレートが1枚飛んでカバー工事
L字の寄棟形状
スレートが1枚飛んでカバー工事
ジョイント部分の接着が良く、改質アスファルトと粘着層で釘穴をシールするタイプです。


スレートが1枚飛んでカバー工事
さて、ルーフィングはひと通り張り終わったので次回はいよいよカバー工事のガルバリウム板金張りになります。
スレートが1枚飛んでカバー工事

屋根職人さんもドヤ顔でこちらを見ています(笑

工事を行ったお客様の声

お客様の声初回訪問時

お客様アンケート
屋根工事を検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?
台風で屋根が飛んでしまったので。
街の屋根やさんをどのように探しましたか?
インターネットでHPを見て探しました。
街の屋根やさんを知りすぐにお問合せ頂けましたか?もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか?
急いでいたのですぐに電話しました。 すぐに来てくれて良かったです。
何が決め手となり街の屋根やさんにお問い合わせ頂きましたか?
電話の対応が良かった。
実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
とても感じが良かった。

お客様の声完工後

お客様アンケート
Q当初、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか?
A屋根が飛んだので早く修理をしてもらいたいと思いました。 (口頭で)ここを建てたところは放ったらかしでしたが、一応相見積もりで頼みました。 が、スレート1枚の取替えの見積もり額が倍以上の差があって話になりませんでした。 菖蒲田さんにスレートの交換を依頼して、その後カバー工事の提案を頂き、多少の予算を覚悟していましたがまさか全額保険で賄えるとは思いませんでした! 感謝です!ありがとうございました。
Q街の屋根やさんにご依頼いただく際に他社と比較しましたか?した方はどこの会社と比較しましたか?
A建てたハウスメーカーにも見積もりをお願いしました。(N○Sメンテ)
Q街の屋根やさんに工事をご依頼いただいた決め手は何ですか?
A電話をしてから対応を早くして頂き、保険についても教えていただき助かりました。
Q工事が終わってみていかがですか?良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです。
A〔口頭で〕本当に頼んで良かったです。
Q街の屋根やさんを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか?
A親切です!

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